Tilaus- ja toimistusehdot
Innovative Alternatives (y-tunnus: 3462113-9), Helsinki, myy digitaalisia tuotteita ja palveluita. Nämä ehdot pätevät, kun tilaat verkkokaupasta. Käy ehdot läpi aina ennen tilaamista – päivitän niitä välillä.
Asiakkaana ja tietojen käsittely
Voit ostaa kirjautumatta. Kun tilaat, tallennan tiedot tilauksen käsittelyä varten ja asiakassuhteen ylläpitoon. Käytän tietoja turvallisesti ja lain mukaan.
Tuotteet ja hinnat
Tuotteet ja hinnat näkyvät tuote-esittelyissä. Hinnat sisältävät verot (alv 25,5 %). Varmista hinnat ennen tilauksen hyväksymistä.
Toimituskulut
Digituotteissa ei ole toimituskuluja. Fyysisten tuotteiden toimituskulut lasketaan tuotteen mukaan ja lisätään tarvittaessa kassa-/ostoskorinäkymässä.
Tilaus ja maksaminen
Lisää tuotteet ostoskoriin ja maksa valitsemallasi tavalla. Tilaus on sitova, kun se on vahvistettu. Saat vahvistuksen sähköpostitse, joten muista tarkistaa antamasi sähköposti.
Toimitus
Digituotteet toimitetaan heti maksun jälkeen. Muut toimitustavat valitset kassa-näkymässä.
Peruutusoikeus ja palautukset
Fyysisiä tuotteita voi palauttaa 14 päivän sisällä niiden saapumisesta. Digituotteilla ei ole palautusoikeutta, kun toimitus on aloitettu hyväksyntäsi jälkeen. Palautusilmoitus on tehtävä kirjallisesti osoitteeseen info@innovativealternatives.fi.
Vastuu
Vastuullasi on ladata ja säilyttää digituotteet lataamisen jälkeen. En vastaa asioista, jotka eivät ole hallinnassani, esimerkiksi kolmannen osapuolen uudet käyttövaatimukset ja -maksut. Vastaan vain omista palveluistani ja tuotteistani.
Ongelmatilanteet
Jos toimituksessa tai tuotteessa on ongelmia, ota minuun yhteyttä 14 päivän kuluessa. Sähköpostini on tereza@dickson.fi.
Erimielisyydet
Jos ongelmia ilmenee, sovitaan ne ensin keskustellen. Jos tämä ei onnistu, voit kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen.