Mainonta tuo uusia asiakkaita silloin, kun he eivät vielä tiedä olemassaolostasi – mutta se voi olla myös paljon muuta. Jos pyörität yhdistystä, tavoitteesi saattaa olla edistää tiettyä teemaa tai tuoda tärkeä asia ihmisten tietoisuuteen. Miten muuten ihmiset löytäisivät tuotteesi tai pääsisivät teeman äärelle? Pienyrittäjän budjetilla maksullinen mainonta voi tuntua raskaalta, mutta ei hätää – onneksi se ei aina vaadi suuria summia. Tästä sivusta voit ammentaa ideoita ja inspiroitua. Luvassa on päivitettyjä vinkkejä ja konkreettisia keinoja, jotka eivät vie tililtä viimeisiäkin roposia.
Ilmaista näkyvyyttä ja rennolla otteella mukaan someen
Sosiaalinen media on vähän kuin digitaalinen torikokous – saat huudella tarjouksiasi vapaasti ilman toripaikkamaksuja. Somen parasta antia on, että voit mainostaa yritystäsi sekä omalla profiililla että yrityssivujen kautta. Molempi parempi, sanon minä! Tällä hetkellä suosituimpia somekanavia ovat Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Pinterest, Snapchat ja jopa WhatsApp tai Telegram, jos kohdeyleisösi on siellä.
Valitse kanavat viisaasti. Jos tavoittelet kissaihmisiä, löydät heidät helposti Facebook-ryhmistä. Mutta jos haluat vähän erottua massasta, LinkedIn voi olla yllätys – siellä piileskelee etätyöläisiä, jotka selaavat kissavideoita kokouskalentereiden välillä. Julkaise heille viihdyttävää ja osuvaa sisältöä, joka saa heidät pysähtymään.
Äläkä unohda someyhteisöjä. Etsi ryhmiä ja keskusteluja, joissa voit jakaa asiantuntemustasi ilman, että leimaudut tyrkyttäväksi myyntimieheksi. Ihmiset ovat luonnostaan uteliaita – he lukevat kommenttejasi ja kurkkaavat profiiliasi. Varmista siis, että profiilisi ja linkitykset ovat kunnossa. Anna ensin arvokasta tietoa ja vinkkejä, ja vasta sen jälkeen kerro, miten yrityksesi voi auttaa lisää.
Muista, että somessa ihmiset etsivät usein DIY-ratkaisuja tai vastauksia ongelmiinsa. Jaa hyödyllistä sisältöä, joka vastaa näihin tarpeisiin, ja kun aika on oikea, vinkkaa mistä he voivat saada apua, jos homma ei onnistu omin päin.
Ilmaiset verkkosivut – digitaalinen käyntikortti käyttöön
Vaikka myyn verkkosivuja työksein, sanon suoraan, että ilmaiset verkkosivut voivat toimia aivan yhtä hyvin kuin maksullisetkin – ainakin alussa. Useimmiten ne palvelevat digitaalisena käyntikorttina, jonka voit jakaa esimerkiksi QR-koodilla tai johdattaa ihmiset Googlen kautta suoraan sivuillesi. Omat verkkosivut ovat oma pelikenttäsi, jossa ei ole häiritseviä mainoksia tai kilpailijoiden tuotteita hyppimässä silmille.
Jos haluat saada enemmän porukkaa sivuillesi, hakukoneoptimointi (SEO) on avainsana. Tämä tarkoittaa sitä, että ymmärrät, mitä hakusanoja kohderyhmäsi käyttää etsiessään palveluitasi tai tuotteitasi Googlessa. Kun tiedät, mitä he naputtelevat hakupalkkiin, voit luoda sisältöä, joka osuu suoraan heidän tarpeisiinsa.
Vaikka ilmaiset verkkosivualustat voivat olla hyvä lähtökohta, suosittelen silti lämpimästi investoimaan omiin verkkosivuihin, jos haluat rakentaa uskottavuutta. Omilla sivuilla saat SEO
toimimaan kunnolla, oman yrityssähköpostin ja valmiuden laajentaa palveluja verkossa. Ja hei, ei se tarvitse maksaa maltaita – rakennan WordPress-sivut ja annan käyttövinkit alle satasella vuodessa. Jep, luit oikein.
Asiakkaita pitää kuunnella – ja kuulla
Tyytyväiset asiakkaat ovat kullanarvoisia markkinointityökaluja. Jotta heistä saisi kaiken irti, täytyy osata pyytää palautetta ja suositteluja! Palautteen kautta opit, missä olet onnistunut ja miten asiakkaasi ovat sinut löytäneet. Lisäksi siitä saa arvokasta tietoa liiketoiminnan kehittämiseen. Referenssit ja suosittelut toimivat erinomaisena sisältönä verkkosivuillesi ja someen – puhumattakaan siitä, että ne lisäävät uskottavuutta kuin huomaamatta. Muista siis kuunnella ja kuulla, mitä asiakkaasi sinusta sanovat!
Anna tyytyväisille asiakkaille työkalut, joilla he voivat hehkuttaa palveluitasi. Jaa heille helposti jaettava kuva, linkki tai muu väline, jota he voivat hyödyntää somessa tai kertoa sinusta ystävilleen. Tai miksei vaikka suositella sinua, kun keskustelut käyvät vilkkaana Facebook-ryhmissä. Tätä varten on hyvä olla valmiina jokin jaettava materiaali, mutta yllättävän harva yrittäjä on tähän valmistautunut. Älä sinä kuulu niihin!
Mun vinkki: kannusta asiakkaitasi jättämään arvosteluja Googleen, Facebookiin tai muille sopiville alustoille. Voit myös hyödyntää saatuja palautteita somejulkaisuissa – anna niiden kehua puolestasi. Jos sinulla on fyysinen liike, pistä asiakkaat täyttämään palautelomake, jonka voit julkaista netissä tai laittaa liikkeen seinälle ”kehuskanaksi”. Näin positiiviset kokemukset saavat ansaitsemaansa huomiota.
Bloggaaminen – se voi olla melkein mitä tahansa
Ymmärrän täysin, että aikaa ei ole koskaan tarpeeksi, ja bloggaaminen voi tuntua isolta projektilta. Mutta bloggaaminen ei tarkoita pelkästään sitä, että avaat verkkosivut, perustat blogiosion ja alat kirjoitella tuhansia sanoja joka viikko. Itse asiassa juuri tästä syystä moni aloittaa bloggaamisen ja lopettaa yhtä nopeasti – koska ei ole aikaa tai blogin pitäminen alkaa tuntua pakkopullalta. Mutta hei, bloggaaminen voi olla melkein mitä tahansa, kunhan löydät tavan ja keinon, joka sopii sulle ja johon pystyt sitoutumaan.
Ei tarvitse aloittaa isosti – voit aloittaa esimerkiksi mikrobloggaamalla somessa. Tämä voi tarkoittaa lyhyitä postauksia, joissa jaat vinkkejä, asiantuntemusta tai vaikka vain päivän pohdintoja. Se voi olla myös lyhyt video, ääniraita tai vaikka keskusteluihin osallistumista LinkedInissä tai Quorassa. Nykyään bloggaaminen voi olla myös mielipidekirjoitusten rustaamista paikallisen lehden yleisönosastolle – sekin on omanlaistaan sisällöntuotantoa!
Tärkeintä on tehdä bloggaamisesta itselle helppoa ja mukavaa. Jos täyspitkä artikkeli tuntuu liian työläältä, mieti mikä muu voisi olla sun juttu. Voit kokeilla tehdä lyhyitä videoita, joissa esität vinkkejäsi. Tai käytä tekoälyä apuna sisältöjen keksimiseen – nykyään löytyy lukemattomia ChatGPT-prompteja, joiden avulla pääsee alkuun. Miksi ei hyödyntäisi sitä, mikä helpottaa hommaa?
Vinkki: Aloita mikrobloggaamalla somessa. Julkaise vaikka kerran viikossa lyhyt postaus, jossa jaat jonkun pikavinkin tai oivalluksen omasta aihepiiristäsi. Ei tarvitse olla mitään massiivista, kunhan pääset alkuun ja pysyt vauhdissa mukana.
Yhteistyön voimaa - verkostoidu rohkeasti
Yhteistyö voi olla markkinoinnin salainen ase, kunhan uskallat astua oman mukavuusalueesi ulkopuolelle. Mieti hetki: jos olet valokuvaaja, mikset verkostoituisi paikallisten partureiden, meikkitaiteilijoiden, eläinkauppojen tai jopa leluliikkeiden kanssa? Kaikkien elämässä tulee vastaan hetkiä, jolloin tarvitaan useampia palveluita yhtä aikaa. Syntymäpäivälahjaa hankkiessa leluliikkeen myyjä voi hyvin mainita, että perhevalokuvaus olisi täydellinen tapa tallentaa synttärihetket. Ja kun valokuvaaja sitten suosittelee samoja leluja somisteiksi omassa studiossaan, molemmat voittavat.
Yhteistyön ei tarvitse rajoittua vain yrityksiin – mikrovaikuttajat voivat olla markkinoinnin kultaakin kalliimpi voimavara. Mikrovaikuttajat ovat usein pienempiä toimijoita, joilla on tiivis ja uskollinen seuraajakunta. Heidän seuraajamääränsä eivät ehkä huimaa päätä, mutta jos yleisö osuu suoraan kohderyhmääsi, yhteistyö voi olla todella tehokasta. Etsi lähialueeltasi mikrovaikuttajia ja tarjoa järkevä yhteistyödiili. Ehkä annat heille jotain ilmaiseksi tai hyvällä alennuksella vastineeksi heidän tuottamastaan sisällöstä? Tehkää toisillenne näkyvyyttä ja jakakaa markkinointimateriaalinne – molemmat saavat näin lisää jalansijaa.
Ilmainen näkyvyys taskussa – hyödy yrityshakemistoista ja sovelluksista
Yrityshakemistot ja verkkopalvelusivustot ovat usein ilmaisia, ja ne tarjoavat mahdollisuuden saada lisää näkyvyyttä ilman markkinointibudjetin venyttämistä. Google My Business, Fonecta, TripAdvisor ja muut hakemistot ovat hyviä paikkoja aloittaa – mutta varoituksen sana: älä ikinä anna tietojesi jäädä vanhentuneiksi. Mikään ei karkoita potentiaalista asiakasta tehokkaammin kuin vanha puhelinnumero tai väärä osoite. Jos päätät käyttää näitä palveluita, tee siitä tapa päivittää tiedot säännöllisesti.
Lisäksi markkinoilta löytyy maksuttomia alustoja, jotka toimivat provisiomallilla. Tämä tarkoittaa sitä, että maksat vain myyntipalkkion, kun kauppa syntyy. Rakennusalalla löytyy urakkadiili ja urakkamaailma, kun taas kukkakaupoille on eKukka. Näissä paikoissa voit mainostaa itseäsi ilman kiinteitä kuluja, mutta muista – provisiot nappaavat osansa, joten varmista että katteet ovat kunnossa. Tämä voi olla erityisen hyvä tapa saada asiakkaita, jos vasta aloittelet toimintaa tai haluat testata uusia markkinoita ilman suurta taloudellista riskiä.
Tapahtumat ja markkinat – hyödynnä messuhulina
Älä aliarvioi paikallisten tapahtumien voimaa. Tapahtumat saavat ihmiset liikkeelle, ja niissä voit kohdata potentiaalisia asiakkaita suoraan. Ei ole pakko vuokrata kallista messuosastoa – joskus pelkkä osallistuminen riittää. Esimerkiksi Siivouspäivä ja muut paikalliset kirppistapahtumat tarjoavat mahdollisuuden olla esillä ilman minkäänlaista osallistumismaksua. Käy läpi kotikaupunkisi tapahtumakalenteri ja katso, mitkä tilaisuudet sopisivat yrityksesi brändiin ja palveluihin. Mitä menetettävää siinä on? Ehkä löydät jopa yllättävän tilaisuuden kohdata juuri oikeaa kohdeyleisöä.
Yhdistykset ja järjestöt järjestävät myös tilaisuuksia, joissa voit olla mukana, ja usein lisäkädet ovat enemmän kuin tervetulleita. Voit esimerkiksi tarjoutua sponsoriksi tai antaa jonkin pienen palkinnon arvontaan – saat näin näkyvyyttä ilman suurta investointia. Varaudu tapahtumiin erilaisilla markkinointimateriaaleilla: flyereita, käyntikortteja, roll-uppeja tai edes QR-koodilla varustettuja kortteja, jotka ohjaavat asiakkaat suoraan verkkosivullesi.
Joko olet kirjoittanut Vauva.fi -keskustelupalstalle?
Vaikka Vauva.fi saattaa tuntua perinteiseltä foorumilta, älä aliarvioi sen voimaa. Suositut keskustelupalstat ovat kuin virtuaalinen torikokous, jossa ihmiset jakavat neuvoja ja etsivät ratkaisuja ongelmiinsa. Osallistumalla aktiivisesti näihin keskusteluihin voit rakentaa asiantuntijabrändiäsi ja tuoda samalla esiin yrityksesi palveluita. Mutta tässä piilee vaara: älä tyrkytä. Keskity tarjoamaan arvokasta tietoa ja ratkaisuja ihmisten ongelmiin, ja mainitse omat palvelusi vasta, kun se tuntuu luontevalta.
Foorumit voivat olla tehokas markkinointikanava, kunhan pelaat korttisi oikein. Ihmiset hakevat vastauksia mitä erikoisempiin kysymyksiin, ja foorumeilla on aina tilaa fiksulle neuvonantajalle. Kysy itseltäsi: missä keskusteluissa oma asiantuntemuksesi olisi hyödyllistä? Kun olet aktiivinen oikeilla alustoilla ja keskusteluissa, sinut huomataan ennemmin tai myöhemmin – ja asiakkaat tulevat kyllä perässä.
Mutta ei mennä maalailemaan pelkkiä ruusuisia kuvia, sillä keskustelufoorumeilla on myös omat miinuksensa. On fakta, että näillä alustoilla pyörii paljon asiatonta hulinaa ja välillä suoranaista haukkumista. Kommenteissa voi tulla vastaan täysin asiattomia mielipiteitä ja suoraviivaista negatiivisuutta, joka ei aina liity edes asiaan. Tämä vaatii vahvoja hermoja ja paksua nahkaa. Kun osaat jättää huutelijat omaan arvoonsa ja keskityt niihin keskusteluihin, joissa voit aidosti auttaa, voit hyötyä foorumien antamasta näkyvyydestä ilman, että annat turhien kommenttien vaikuttaa tekemiseesi.